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Mittwoch, 16. Januar 2019, 18:00 - 19:30

Vortrag "May I help you? - Why customer service is the new marketing"

Im Finale des 24. Marketing Forums der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin geht es um das Thema "Costumer Service"

Marketing-Forum

Am 16.1.2019 spricht Arun Mani (Freshworks) darüber "Why customer service is the new marketing"

Das Marketing-Forum ist eine mehrteilige Diskussionsplattform für interessierte Studentinnen und Studenten, Absolventinnen und Absolventen sowie ein wissenschaftliches Fachpublikum. Im Rahmen der Veranstaltung referieren Führungskräfte aus den Bereichen Industrie, Dienstleistung und Wissenschaft zu aktuellen Themen des Marketings. 

Im Anschluss an ihren Vortrag bietet sich den Gästen ein offenes Forum. Die Referenten beantworten in einer Gesprächsrunde gern Fragen, werden Sachthemen  vertiefen und Positionen und Gegenpositionen vor Ort  mit Unternehmensvertretern, Wissenschaftlern und  Studenten diskutieren.

Die eingeladenen Gäste referieren ca. 45–60 Minuten. Die sich anschließende Gesprächsrunde bietet die Möglichkeit, auf Themen vertiefend einzugehen, eigene Fragen zu stellen und mit den Unternehmensvertreter/innen und Wissenschaftler/innen persönlich in Kontakt zu treten. 

Das »Marketing-Forum« ist eine Veranstaltungsreihe an der Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin. Organisiert und moderiert wird es von der Facheinheit Marketing des Fachbereichs 1 Wirtschaftswissenschaften durch Prof. Dr. Dirk-Mario Boltz, Prof. Dr. Ralf T. Kreutzer, Prof. Dr. Andrea Rumler und Prof. Dr. Martin Wrobel.

 

Standort

Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin

Campus Schöneberg
Haus B, Raum B 4.01
Badensche Straße 50–51
10825 Berlin

Programm zum Download